И.Манн Возвращенцы

«Возвращенцы» — книга-рабочая тетрадь от Игоря Манна и новый эффективный инструмент, который поможет вернуть и сохранить клиентов. Все о том, почему клиенты уходят и что нужно сделать, чтобы снова завоевать их лояльность. В книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый…